在靠創意取勝的全球化市場，公司若能研發出創新的產品，極可能成為公司業績加倍的好契機，相對的是如果沒有配套的行銷計畫，有再好的產品也是枉然。 手機大廠Motorola (摩托羅拉) 創新地將其行銷團隊和研發團隊都安排在同一個 新總部，其用意是希望在產品研發的同時， 也須考慮產品在市場銷售的可行性。相較於過去行銷團隊並沒有參與產品的研發過程，於是常有行銷部覺得研發的新功能不符合市場的需求，而研發團隊又覺得行銷部不懂該功能的優勢，而僵持不下；外加通常是產品完成後，行銷團隊才開始制定行銷策略。  ...

工作職場上，每個人或多或少都需要與客戶進行電話溝通，而『說話』本身就是一門藝術，要在電話中與客戶溝通更是不易，要以電話作為媒介來做行銷或業務開發就更加困難。 用電話開發公司業務是一種直接又很有效的方式，很多人還是不想做電訪業務， 有些人也許覺得電話行銷很多時候都是機率問題，只要你打的夠多，你就得到一、兩個人會好好聽你說，但專業的電訪專員或業務，可不能仰賴運氣而已，在電話行銷有多年經驗的專案主任-謝宜穎給予下列的建議。 良好的第一印象...

業績差，到底是誰的錯？根據104市調中心最新出爐的新創事業調查指出，有一半以上(55%)的人回答是業務的錯，也有人會歸咎於大環境，或公司內部產品、服務等問題。但根據統計，真正的原因，竟然是〝行銷〞出了問題！ 金融風暴導致百業蕭條，中小企業更是首當其衝， 歐洲商會中小企業中心為找出業績下滑真正原因，特別委託104市調中心針對中小企業內部的業務發展能力進行調查，希望找到協助改善的方針。 調查發現，行銷計劃過短、擬定策略單位錯誤、行銷業務方面的分工不佳，是造成業績不佳最應解決的內部問題。...

走出了客戶的辦公室，又聽到了一樣的問題，他們要請我們做電話行銷，因為他們僱用的電銷人員，又一個不告而別了！ 常常有客戶，來找我們是因為他們僱的電銷人員又不做了，他們說僱用三位電銷人員，做了不到一個禮拜，兩個就不來，剩下的一個，一天也打不到20通， 一個禮拜才勉強有一個邀約，效率不佳的情況下，所以他們才選擇外包。 很多人都覺得電話行銷只是打電話而已，就叫公司業務自己做就好，業務較忙的公司，或是有大量電銷需求的公司，就會在公司成立電銷部門，在實際執行之後才發現管理電銷人員是困難的。...

在日前在歐洲商會中小企業中心舉辦「新產品策略」的研討會中，主辦單位調查與會來賓，希望更進一步了解企業在銷售新產品時可能遇到的一些困難；問卷中詢問到產品上是初期以及中期分別會遇上哪些困難。 歐洲商會中小企業中心發現在有57.5%的來賓， 在產品上市初期會遇到”新產品策略不佳”的問題，即便是到了產品成長期，也有37.5%的受訪者認產品策略不佳。  ...

B2B和B2C只差一個字，但是內涵可以說天差地別。不但對象不同、流程不同、支付方式不同，連行銷策略，都截然不同。簡單來說，B2B是企業對企業之間的交易，金額大、決策流程長，重視的是長期關係的建立。而B2C的販賣對象，是一般的個人消費者，特色是決策時間短、情感訴求很重要。

簡單而低成本的明信片近來已變成熱門的行銷工具，它們可以幫你的網站創造出可觀的瀏覽次數或是增加不少業績。 以下所提供的七個妙招可以幫助您用最少的花費創造出最大的效益。 技巧一：確定你的郵寄名單 確定你所寄出的明信片是準確到達那些對你的產品有興趣的人， 或者是那些以前曾經對你所提供的報價有實際行動的人。 舉例來說，這些明信片應該是寄到你的非競爭對手的手上，千萬不要寄到那些和你有同樣客戶的競爭者手中。請郵寄到那些以前曾經詢問過你的產品或服務的潛在客戶。 備註：你可以從一些名單公司、資料收集得到這些名單。 技巧二： 當個朋友...

九大銷售法則，你用了幾個呢？ 1、銷售產品同時也在銷售公司 對於公司銷售流程、組織、文化，運作狀況都需要了解，以及客服流程都要全面性的了解，讓客戶可以在你的言談中感受到你所呈現的公司品牌、產品品牌的不同。讓客戶放心，讓客戶信任你公司的產品、 2、賣的是解決方案 你銷售的不僅僅是一項產品，而是一個可為他解決問題的解決方案。並更需確切告知客戶，“使用這個可以解決什麼問題，創造什麼樣的價值以及帶來什麼效益或是改善了什麼流程、創造了什麼機會！”顧客購買的是這個產品為他帶來的價值及效益！ 3、賣給適合的人...

身為公司的業務，在前線奮勇殺敵，為公司賺進大筆鈔票的同時，時間和案件的雙重壓力之下，你需要更清楚你的目標和方向，請仔細掌控好以下三大原則： 一、拉近顧客關係 營造專業形象：專業感在這個時代格外重要，若能適度營造形象，將有助於後續的發展推動， 而主動和客戶建立情感和透過專業秘書和顧客聯繫，都可以適度地獲取顧客的好感。另外別忘了佳節時刻的關心、平時閒暇時刻的用心以及危機處理的貼心，再加上多一點點的細心和驚奇，超乎顧客期待。 二、時間即是金錢...