10 月 10, 2009 | 營運管理
勞資關係是種最糟糕的關係之一。 當與員工交談時大部分的人聲稱他們有著世界上最糟糕的老闆。而主管及老闆總是同意“好員工難找”。我在台灣的第一任老闆已習以為常的對員工漠不關心，因為他總覺得員工遲早都會離職。有許多公司聲稱他們的員工是使公司特別的原因，但是只有少數是真正做到的。...
10 月 10, 2009 | 企業新知
在網路流通與開放經濟造成的競爭壓力衝擊下，全球企業營運模式正身陷於一片改革風潮中，準備走進委外分工的新企業時代。 英國經濟情報單位(Economist Intelligence Unit )於2000年所做的調查中顯示，80%的企業認為彈性化的組織是企業組織成功的關鍵，60%的企業認為委外與購併同等重要，40%的企業認為自己的企業將於2010年前全面或部分虛擬化。 企業流程委外(BPO)，這股趨勢在西方國家早已蔚然成風，不只一些中小企業，就連人強馬壯如微軟、NIKE等國際企業都已坐上這一班特快列車。 跨國企業委外實例 企業...
10 月 10, 2009 | 營運管理
世足賽如火如荼地展開，相信你我都同樣感受這樣的魅力，當教練需要你時，即使是臨危受命時，在場邊的每一個球員，都會全力以赴。 不管大才小將，每個人在球場上，都將會是英雄，或是有可能是狗雄。 世足賽精采之處，就是每一分鐘都會發生奇蹟。 而奇蹟正是我們日常生活所欠缺的，若能有那麼一點點魔力，改變這世界，每個人都樂於是見證其中一員，而在魔力之前，當然，也需要更多的活力和努力。...
10 月 10, 2009 | 營運管理
外包模式說穿了就是分工合作在商業時代裡的運作法則，在確立企業的核心業務後，將一些非核心業務委由其他公司代工，以得到更好的效率、更低的成本、更好的結果。由於適當的將工作外包對於企業經營是有正面幫助的，於是外包產業也越來越興盛、也更多元化， 然而對於工作外包與否，許多人都還是存在著許多根本的迷思。 外包不是應該要比較便宜嗎？怎麼還比較貴？...
10 月 10, 2009 | 企業新知
想要一個簡單又省錢的方法來增加您的銷售業績嗎？那麼千萬要記得在你的主要市場裏開發出所謂的“潛在客戶”－那些你可能沒發現的客戶。然後針對這個有著特殊需求的潛在市場裡的客戶，設計一些特別的廣告與這些人溝通。 一、 如何發掘你的潛在客戶 從檢視你現有的客戶群開始。試著尋找那些和你現有客戶有相似特質的族群，而且是以你目前的廣告策略還沒有接觸到的族群。然後設計一個新的廣告訊息來吸引這些有著特別需求的人。一旦這個方法成功，你將會吸引到愈來愈多這樣類似的客戶群。...
10 月 10, 2009 | 營運管理
在企業經營中，新的經營模式不斷在挑戰既有的經營方法，因而，不論是組織或個人，在長期的發展過程中，都會不斷面臨挑戰。如果實力不夠堅強厚實，遇到環境遽變時，就可能慘遭滅頂，所以扎實的實力是永續發展的不二法門。 產生一個想法時，還必須同時設計出執行的方法 不斷產生許多構想，但這些想法卻大部分都不可行，表面上看似很有創意，但未經深思熟慮的結果，是讓部屬疲於奔命，甚至引起反抗。一個想法的產生往往來自於靈機一動，但再好的構想也都不代表立即可行，必須進一步仔細、長時間地思考，設想執行時可能面臨的問題。 構想前的深度思考...
