可欣娜是一家專營化妝品保養品的小型公司，在考量到人力運作的狀況下，他們開始使用安石的電話接聽服務。由於可欣娜的產品是屬於消費性商品，於是他們格外注重與消費者第一線接觸的形象，而安石服務人員的專業應答，則讓他們感到滿意，服務人員可以在接到電話的第一時間， 直接回答一些簡單的問題，不僅省去了他們額外回覆的工夫，立即得到回答的高效率也讓消費者對可欣娜的觀感更加提升。 而安石提供的每日報表也是他們覺得相當不錯的部份，當中可以清楚看見今天的來電狀況以及每個週期的電話流量等，對於掌握公司狀況相當有幫助。...

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