安石客戶主要針對辦公室軟硬體，提供駐點/到府維修服務，如電腦、螢幕、印表機等辦公器材維修。由於沒有固定接聽人員，造成許多漏接狀況，引起客戶不滿，因此決定尋求外包團隊的協助，坊間的 24 小時客服中心，大部分報價高過預期且方案無法彈性調整…
【客戶案例】專注服務品質！電腦維修公司透過外包客服，輕鬆解決企業報修來電
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【客戶案例】東南亞零售商透過雙語電話客服，高效解決客戶管理問題
安石客戶是專門服務在台外籍勞工朋友的零售商，由於語言隔閡的關係，外籍勞工們習慣以電話溝通商品問題，平均每天需要處理 60 -70 通來，由於來電次數多、內容五花八門，很容易打斷原有的工作流程，導致出錯率上升，因此在五年前接觸到安石的服務…
【客戶案例】影音多媒體公司，透過電話外包幫助業績節節上升
M 企業主要提供多媒體影音的軟硬體整合服務，從活動企劃、內容設計規劃到硬體施工，結合創意與科技，一條龍完成設計與施工，由於團隊性質，因此決定試用安石的服務，希望能改善了既有工作流程，讓團隊能更專注於專案上…
【客戶案例】少接一通來電，就少了一個訂單，衛浴廠商善用「客服外包」，抓緊商機業績穩定成長
H 公司主要販售歐洲品牌衛浴及相關設備，隨著公司業務擴張，H 公司面臨「嚴重人手不足」的問題，員工們身兼數職情況下，常常漏接陌生來電，錯過了主動上門的大訂單，因此負責人痛下決心，尋求專業的電話客服外包服務…
【客戶案例】省去電話接聽困擾，法律事務所選擇客服外包，用小改變贏得好口碑！
S 法律事務所成立超過20年，專精兩岸法條，每月來電約 30-50 通，因開會和出庭無法接電話，長久下來被客人反應律師服務態度不積極，為避免造成負面口碑故尋求協助。10年過去，安石專業克服團隊深獲客戶信賴及肯定。
【客戶案例】客服外包效益高，中小企業的營運好幫手
IN 在公司成立初期，便認知到「客服」是必要的營運服務，但是面臨招募困難、高流動率、客服品質無法達標等狀況…，安石客服團隊穩定且優質的專業服務，是 IN 公司最滿意的成果，不僅節省成本，也是企業最信賴的客服夥伴。
【客戶案例】新創公司該如何靈活運用資源？「企業電話代接服務」微型團隊的最佳後盾
在活動或特殊專案期間，暴增的客服量讓 P 公司現有客服團隊難以應付。為了提供客戶高品質服務， P公司決議尋找外部資源，多方考量之下，選擇了擁有 20 年經驗的安石團隊，協助代接客服電話，P公司非常滿意安石團隊穩定且可靠的專業品質，從此成為安石的長期忠實客戶。
【客戶案例】「專人電話代接服務」幫助商標智財顧問輕鬆處理來電提升工作效率
MUSA 在創立之初，因有電話代接需求，經有創業經驗的朋友介紹得知安石的服務，在試用過後對於成效感到滿意，持續使用至今已逾6年，安石根據根據 MUSA 的來電狀況和應答需求，安石協助規劃合適的方案，6年來的成果包含：來電零漏接、專業應答延續企業形象等等
鄭世脩律師
「安石行動商務中心給我安心與便利」 鄭律師事務所主持律師－鄭世脩律師 鄭律師原為知名律師事務所的律師團成員之一，因種種因素開始考量自行開業的可能性時，策劃後發現如果自行創業最短前三個月會出現事務所的空窗期，在這麼短的時間要有訓練良好的事務所秘書以及可即刻使用的事務所，根本就不可能辦得到。 3天後就開始使用安石的虛擬辦公室服務，有效的解決了創業的問題 電話隨時都有專業的電話秘書，接聽客戶、法院、相關人等等的來電。 傳真與郵件處理，寄到安石的法院通知與傳票隨時立即處理、通知。...
專業儀器零件代理公司
他們是一家專門代理外國專業儀器零件的公司，本身並不負責製造的工作，公司成員約有六七位，工作內容皆以業務為主，是一家完全以業務為導向的公司。正因為是小公司，更要使用安石。為什麼選擇安石： 專業 一家產品以精密科技產品為主的公司， 自然希望能夠塑造專業精準的公司形象，於是他們選擇安石，以免除由工讀生或兼職人員接聽電話時，不夠專業的應對導致對公司形象的傷害。 不漏接...
