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商務專欄

 

分享 Enspyre 安石國際在 B2B 商機開發、陌生開發、國際合作與新創市場的觀察與實務案例。從策略解析到成功案例,幫助企業掌握商業趨勢、優化拓展策略,快速抓住潛在商機。

與專家對話-電話行銷的技巧

與專家對話-電話行銷的技巧

工作職場上,每個人或多或少都需要與客戶進行電話溝通,而『說話』本身就是一門藝術,要在電話中與客戶溝通更是不易,要以電話作為媒介來做行銷或業務開發就更加困難。 用電話開發公司業務是一種直接又很有效的方式,很多人還是不想做電訪業務, 有些人也許覺得電話行銷很多時候都是機率問題,只要你打的夠多,你就得到一、兩個人會好好聽你說,但專業的電訪專員或業務,可不能仰賴運氣而已,在電話行銷有多年經驗的專案主任-謝宜穎給予下列的建議。 良好的第一印象...

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電話行銷,真的自己做比較好嗎?

電話行銷,真的自己做比較好嗎?

走出了客戶的辦公室,又聽到了一樣的問題,他們要請我們做電話行銷,因為他們僱用的電銷人員,又一個不告而別了! 常常有客戶,來找我們是因為他們僱的電銷人員又不做了,他們說僱用三位電銷人員,做了不到一個禮拜,兩個就不來,剩下的一個,一天也打不到20通, 一個禮拜才勉強有一個邀約,效率不佳的情況下,所以他們才選擇外包。 很多人都覺得電話行銷只是打電話而已,就叫公司業務自己做就好,業務較忙的公司,或是有大量電銷需求的公司,就會在公司成立電銷部門,在實際執行之後才發現管理電銷人員是困難的。...

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銷售新產品的困難

銷售新產品的困難

在歐洲商會中小企業中心舉辦「新產品策略」的研討會中,主辦單位針與會來賓,進一步調查「企業在銷售新產品時會遇到的挑戰」,問卷中詢問到產品推行初期及中期、分別會遇上哪些困難? 1. 找不到目標客戶 歐洲商會中小企業中心發現在有 57.5% 來賓,在產品上市初期會遇到”新產品策略不佳”的問題,即便是到了產品成長期,也有 37.5% 的受訪者認產品策略不佳。...

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雇用虛擬秘書,讓公司運作更容易

雇用虛擬秘書,讓公司運作更容易

根據國外的商務專欄一篇文章提到,虛擬助理曾經是網路創業家與科技新創公司的秘密武器。僱用虛擬助理能增加公司的生產力;且同時減少整體的營運支出。如今有越來越多人開始看到外包虛擬秘書所帶來的明顯利益。在電視、書、雜誌、或曾在網路你或許已經聽說虛擬秘書能帶來什麼樣的好處;你知道嗎?你的競爭對手們很有可能已在享受成果,你若想要急起直追並且決定要僱用虛擬助理卻不知如何做,那麼,請繼續讀下去。 尋找虛擬秘書/助理 與虛擬助理工作的第一步是找到心目中理想的那一位。幾乎每個人都會從 Google...

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顧客滿意度調查

顧客滿意度調查

我們都知道顧客的意見,對於企業的用續經營,扮演著很重要的角色,想了解顧客滿意度及意見的最好方式,就是直接詢問顧客。 所以很多企業選擇做顧客滿意度調查,作為了解客戶的途徑,但是你如何訪問的客戶,跟問了哪些問題,更重要的是,得到這些答案之後,企業將作何處理,才能充分有效的運用這些資訊,都是在計畫、執行滿意度調查前,應該仔細思考的問題。 顧客滿意度調查的執行方式 面對面訪談-可在實體店面、街上,或是舉辦座談會,直接面對面訪問顧客。 電話訪談-有顧客或是會員的電話資訊時,這是效率較佳的市調方式。...

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安石國際贈予「台灣才能心智 Abled Minds Taiwan」 書籍《 How to Start a Business in Taiwan 》 ,支持勇敢追夢的身障學生踏上創業之路

安石國際贈予「台灣才能心智 Abled Minds Taiwan」 書籍《 How to Start a Business in Taiwan 》 ,支持勇敢追夢的身障學生踏上創業之路

台灣才能心智 Abled Minds Taiwan 致力於幫助台灣有意創業的身障學生,提供創業輔導和資源支持,安石國際深受 Andrew 的組織理念和行動啟發,捐出了 12 本由安石國際出版的書籍《 How to Start a Business in Taiwan 》,期望以此支持台灣任何有創業夢想的人們,也希望藉此加成為台灣才能心智 Abled Minds Taiwan 行動的助力。

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