行銷與業務的百年戰爭
打從在商學院就常聽大家說，行銷與業務之間的衝突，在工作之後感受就更加明顯，業務常抱怨行銷人愛異想天開，老是想一些看似噱頭十足，實際上對業績一點幫助也沒有的活動，而行銷人覺得辛苦做出來的企劃案，卻不被業務重視。 但其實業務和行銷部門都有著一個相同的目標，就是營利。 可是他們很多時候並沒有互相合作，或是互相理解。 ...
電話行銷工作的美麗與哀愁
電話行銷工作，指的是以電話接洽客戶，向客戶介紹產品服務。工作性質可以再細分為 B2C 電銷與 B2B 電訪；兩者所需的技能與特質十分不一樣，但同樣都需要流利口條和被掛電話的耐受度。 延伸閱讀：B2B 跟 B2C 有什麼不同？ B2C vs B2B 電話行銷人員甘苦談 B2C 電銷人員的工作內容 B2C電銷就是一份業務工作，需要透過電話成交業績，薪水與業績息息相關。產品大多以金融保險、保健用品產業等 B2C產品為主。通常會是低底薪、高佣金的薪資結構，因此即使工作壓力大，仍然吸引大批人投入。 一位電銷經理分享：「因為 B2C...
B2B電話約訪的10大技巧
見面三分情，無論是客戶開發，或電話行銷人員，熟悉電話陌生開發「約訪」的技巧，是必須的生存技能，而電話行銷也常以成功邀訪的數量計費，於是電訪技巧也是日益重要。以下的 10 項「讓人無法拒絕的約訪技巧」，是電訪新手在進行客戶開發、約訪的必備技能： 提高電話約訪成功率的 10 大小技巧 1. 先準備好談話內容...
B2B 開發的技巧—如何與陌生人對談，提升陌生開發的效率？
從「0」到「1」的「陌生開發」，是業務人員的基本功。但是，也通常是業務人員最恐懼的一件事。其實，我們發現，很多企業都知道業務開發的重要性，但往往因缺乏人手，或是欠缺陌生開發的技巧，以致於業務發展受到了限制。 安石國際成立以來協助了上千間企業陌生開發，創造商機，我們將和你分享幾個「零壓力」的陌生開發技巧，幫助你更有效的建立新的人脈，打開新的業務機會，並如何與更多準客戶建立長期關係。 陌生開發前必備心態：化「被動」為「主動」...
提高舉辦研討會ROI(投資報酬率)的五種方式
每到新一年，企業通常會重新審視自己的研討會戰略，並尋求能更有效使用研討會行銷商機。 目前為止，企業舉辦研討會仍是能在選定對象面前發聲的最佳方法；面對著坐滿準客戶，更靠近商品／服務面談的一群人。若您目前正處於籌劃研討會預算的階段(或者想得知更好的修正方式)，相信以下這五種能增加研討會投資報酬率的方式，能提供您更進一步的幫助。 第一，和場地承租商對象談判...