如何分析市調結果

市場調查的結果,可以運用在許多不同的地方,可以做為公司增進工作效率、提升服務品質、了解公司定位、甚至決定行銷政策的方針,都是可以用市場調查結果做為參考,所以市調的用途相當的廣泛,但是許多企業在的到市調報告後卻不知如何應用,造成許多企業主人為市調無效,其實不然。

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市調專家忽略的事

市調是高度專業的工作,所以很多企業都會外包給專業的市調中心來執行,但是許多公司會對市調的成果相當失望,可能客戶對市調的期望過高,或是不正確,都會造成這樣結果,同樣很多市調專家,也會忽略一些其他的細節,以下是常被忽略的事項…

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設立公司程序五大問

設立公司程序五大問

想創業時,應思考的問題: 依據筆者多年來協助無數創業者完成夢想的經驗予以分析,一般創業者在設立公司或相關組織時,都會遇到下述幾項關鍵性問題,包含: 一、 我應該設立哪種型態的公司或行號? 要設立哪種型態的公司或行號,完全依據創業者的事業雄心和營運模式來做決定,筆者用下面這張表,做個簡單的歸納。 型態 境內公司 境外公司 行號 有限公司 股份有限公司 規模感 小 尚可 大 大 股東責任 無限 有限 有限 有限 稅率 營 業稅 5% ( 或 0% )、營所稅 25% 原則上免稅 適用狀況 進出口、國內採購與銷售、國內外服務 國際業務...

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會話銷售

經濟開始緩慢地復甦,許多企業也開始積極的開發客戶,希望在新的一年能夠增加獲利,以彌補在金融風暴時的損失,公司業務要是能夠從一般的談話中,找到客戶的需求,進而銷售其產品跟服務,是理想的業務銷售方式。 會話銷售的重點 會話銷售的重點在於關係的建立,而建立關係的關鍵是信任,一般而言,人們只會跟自己信任的人購買產品,最好的業務是可以自然而然的建立,與顧客之間的信任感,這樣的業務會傾聽,並且使用客戶的行話,讓顧客覺得業務了解他的產業,替客戶著想,為他們解決問題。...

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有效率的 B2B 行銷工具

電話行銷是一個有相當歷史的企業對企業行銷工具,在2010年,專家們仍然視電話行銷為最有效率的 B2B 行銷工具。 有一項新的調查顯示,電話開發仍然是最受歡迎的B2B行銷工具之一,電話行銷是具有明顯成效的行銷方法,超過半數的受訪公司,同意電話行銷的ROI領先其他許多行銷工具, 百分之四十的受訪公司表示,他們過去一年中,用電話開發來做市場開發的比例有增加,因為金融風暴的關係,許多公司都採用較保險,或是ROI較明顯的行銷工具,於是電話行銷成了受歡迎的行銷工具。...

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客服電話外包—中小企業的好幫手

時間是如此寶貴,精神更需要用在對的地方,善用客服外包,你也可以將時間花在更重要的事情上。安石國際為 B2B 企業和創業家提供提供企業電話代接服務,服務過業主都成為我們的長期合約客戶!

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中小企業也需要市場調查嗎?

大部分的企業主或高階經理人,因為在業界長年的經驗,對主要顧客的需求,都有一定的了解,但是他們要更確定政策的方向,就必須要仰賴市場調查,來幫助他們做出最佳的行銷政策。 規模越大的公司,通常越注重市場調查,但中小企業也不是不重視市場調查的必需性,而是他們有成本及效率的考量, 很多小公司無法負擔過多的行銷預算,即使他們想做市調,經費通常不足,若是只做一部分的市調,相對的金額太小的市調案,在成本的考量下,很多市調公司也不會接預算少的案子,所以中小企業很少享受到市調的益處。...

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銷售技巧

在任何事都講求速度的時代,越來越多業務在尋求又快又神奇的銷售方法,其實想要業績成長,專家建議下列幾個簡單的原則可遵循。 充實自己 在旺季或是業績佳的時候,往往很容易就因為忙碌而忘記持續充實自己,當業績下滑時,很容易開始覺得心情低弱,所以在平時就要多方面擴展自己的知識,同時也要記住自己的初衷,才不致於迷失方向。 引起興趣...

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如何管理業務部?

業務部可以說是企業中最關鍵及重要的部門,業務部重要的原因是在於業務部的優劣,通常也決定一個企業的成敗,所以管理業務部是企業主及管理者不可獲缺的能力。本篇文章提供幾項成功業務主管的必要條件,讓個人戰力提升為團隊合作力量。

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業務的笨問題

經濟越不景氣,這讓業務開發越加困難,所以在面對客戶時,要避免問無意義的問題,如果你的業務還在問這些笨問題,你的業務需要再教育。 一般常見的笨問題如下: 生意如何? 這是一個懶問題,尤其是現在的局勢不佳,大家的業務壓力都大,對的問題是在經濟不好時, 在經營方面遇到最大的困難是何?這個問題表示你對客戶公司有概念,希望能夠替他們解決現在面對的問題。 今年的目標為何、競爭對手是誰?...

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