有效率的 B2B 行銷工具

電話行銷是一個有相當歷史的企業對企業行銷工具,在2010年,專家們仍然視電話行銷為最有效率的 B2B 行銷工具。 有一項新的調查顯示,電話開發仍然是最受歡迎的B2B行銷工具之一,電話行銷是具有明顯成效的行銷方法,超過半數的受訪公司,同意電話行銷的ROI領先其他許多行銷工具, 百分之四十的受訪公司表示,他們過去一年中,用電話開發來做市場開發的比例有增加,因為金融風暴的關係,許多公司都採用較保險,或是ROI較明顯的行銷工具,於是電話行銷成了受歡迎的行銷工具。...

客服電話外包—中小企業的好幫手

在人人都有一到兩支手機的時代,無論是工作或是私下的生活,都不免要花時間在接電話上,對於事業忙碌的中小企業主,或是有副業的上班族,時間就是金錢,能夠自己接電話的時間是少之又少,加上現今詐騙電話,跟推銷電話增多,越來越多人覺得接電話是浪費時間的事。 對於創業者,或是許多商務人士來說,電話是他們服務客戶的工具之一,但是又時常接詐騙或是廣告電話,因此造成時間成本的負擔,很多商業人士,開一次會議就可能漏接許多電話,在回覆未接來電時,找不到客戶,就會擔心是否因此而錯失商機。...

委外服務的重要性

外包服務變的越來越受台灣企業歡迎,因為外包有許多獨特優點,以下是委外最主要的益處: 職員短期的缺乏 很多時候,公司難免遇到員工離職或生病,卻又臨時找不到,可替代之人時,用人力外包的服務,就可解決暫時的人力短缺,還有公司在擴大或轉型時,也許需要一些臨時的人手,可以使用人力派遣,在公司穩定之後,在考慮徵正職人員的必要性。 核心事業...

中小企業也需要市場調查嗎?

大部分的企業主或高階經理人,因為在業界長年的經驗,對主要顧客的需求,都有一定的了解,但是他們要更確定政策的方向,就必須要仰賴市場調查,來幫助他們做出最佳的行銷政策。 規模越大的公司,通常越注重市場調查,但中小企業也不是不重視市場調查的必需性,而是他們有成本及效率的考量, 很多小公司無法負擔過多的行銷預算,即使他們想做市調,經費通常不足,若是只做一部分的市調,相對的金額太小的市調案,在成本的考量下,很多市調公司也不會接預算少的案子,所以中小企業很少享受到市調的益處。...

銷售技巧

在任何事都講求速度的時代,越來越多業務在尋求又快又神奇的銷售方法,其實想要業績成長,專家建議下列幾個簡單的原則可遵循。 充實自己 在旺季或是業績佳的時候,往往很容易就因為忙碌而忘記持續充實自己,當業績下滑時,很容易開始覺得心情低弱,所以在平時就要多方面擴展自己的知識,同時也要記住自己的初衷,才不致於迷失方向。 引起興趣...

業務教戰守則

優秀的業務團隊通常是公司重要的資產之一,但業務人員也相當容易倦怠,所以要如何不斷地激勵業務人員是相當重要的,以下是針對業務監督指導的幾個方向: 要跟決策者談 很多業務花時間在跟一般職員推銷產品,時間就是金錢,業務要跟對的人談,沒有決定權的人, 再認同你的產品也沒用,雖然高階主管難找,一但找到了,通常發現他們是較容易溝通,也較有禮貌。 要學會耹聽的藝術...