4 月 6, 2010 | 行銷銷售
經濟開始緩慢地復甦，許多企業也開始積極的開發客戶，希望在新的一年能夠增加獲利，以彌補在金融風暴時的損失，公司業務要是能夠從一般的談話中，找到客戶的需求，進而銷售其產品跟服務，是理想的業務銷售方式。 會話銷售的重點 會話銷售的重點在於關係的建立，而建立關係的關鍵是信任，一般而言，人們只會跟自己信任的人購買產品，最好的業務是可以自然而然的建立，與顧客之間的信任感，這樣的業務會傾聽，並且使用客戶的行話，讓顧客覺得業務了解他的產業，替客戶著想，為他們解決問題。...
2 月 25, 2010 | 行銷銷售
電話行銷是一個有相當歷史的企業對企業行銷工具，在2010年，專家們仍然視電話行銷為最有效率的 B2B 行銷工具。 有一項新的調查顯示，電話開發仍然是最受歡迎的B2B行銷工具之一，電話行銷是具有明顯成效的行銷方法，超過半數的受訪公司，同意電話行銷的ROI領先其他許多行銷工具， 百分之四十的受訪公司表示，他們過去一年中，用電話開發來做市場開發的比例有增加，因為金融風暴的關係，許多公司都採用較保險，或是ROI較明顯的行銷工具，於是電話行銷成了受歡迎的行銷工具。...
2 月 24, 2010 | 創業經營
在人人都有一到兩支手機的時代，無論是工作或是私下的生活，都不免要花時間在接電話上，對於事業忙碌的中小企業主，或是有副業的上班族，時間就是金錢，能夠自己接電話的時間是少之又少，加上現今詐騙電話，跟推銷電話增多，越來越多人覺得接電話是浪費時間的事。 對於創業者，或是許多商務人士來說，電話是他們服務客戶的工具之一，但是又時常接詐騙或是廣告電話，因此造成時間成本的負擔，很多商業人士，開一次會議就可能漏接許多電話，在回覆未接來電時，找不到客戶，就會擔心是否因此而錯失商機。...
1 月 21, 2010 | 營運管理
外包服務變的越來越受台灣企業歡迎，因為外包有許多獨特優點，以下是委外最主要的益處： 職員短期的缺乏 很多時候，公司難免遇到員工離職或生病，卻又臨時找不到，可替代之人時，用人力外包的服務，就可解決暫時的人力短缺，還有公司在擴大或轉型時，也許需要一些臨時的人手，可以使用人力派遣，在公司穩定之後，在考慮徵正職人員的必要性。 核心事業...
1 月 21, 2010 | 市場調查
大部分的企業主或高階經理人，因為在業界長年的經驗，對主要顧客的需求，都有一定的了解，但是他們要更確定政策的方向，就必須要仰賴市場調查，來幫助他們做出最佳的行銷政策。 規模越大的公司，通常越注重市場調查，但中小企業也不是不重視市場調查的必需性，而是他們有成本及效率的考量， 很多小公司無法負擔過多的行銷預算，即使他們想做市調，經費通常不足，若是只做一部分的市調，相對的金額太小的市調案，在成本的考量下，很多市調公司也不會接預算少的案子，所以中小企業很少享受到市調的益處。...
1 月 21, 2010 | 行銷銷售
在任何事都講求速度的時代，越來越多業務在尋求又快又神奇的銷售方法，其實想要業績成長，專家建議下列幾個簡單的原則可遵循。 充實自己 在旺季或是業績佳的時候，往往很容易就因為忙碌而忘記持續充實自己，當業績下滑時，很容易開始覺得心情低弱，所以在平時就要多方面擴展自己的知識，同時也要記住自己的初衷，才不致於迷失方向。 引起興趣...
