B2B電話開發跟你想的不一樣
你能想像在一天之中撥打將近一百通電話,並且重複無數相同對話內容這樣的一份工作嗎? 從事這樣的工作需要什麼樣的特質,又有甚麼樣的挑戰呢? 電話開發背後的困難 往往讓業務人員卻步 試想你從事一份工作,每天需要重覆上百通相同的電話,壓力肯定不小。對於專責客戶開發的行銷/業務人員來說壓力更是加倍。因為電話開發並不是他們唯一的工作,每天撥打10通電話就可能佔掉多數的時間,如果這個數字放大10倍,那龐大的工作量肯定讓業務人員分身乏術。...
業務如何練習打陌生開發電話?
業務打陌生開發電話,本來就是件困難的工作。 業務打陌生開發電話時,需要有業務力、耐挫力、及溝通力。 業務力代表面對專業問題的基本功,耐挫力代表可以面對大量多次的客戶拒絕;溝通力不只是說服,還要能聆聽並理解客戶立場。這些能力都要花時間大量訓練,才能有好的成效! 安石國際有 20 多年陌生開發電話經驗,以下是我們訓練電訪員的重點: 安排固定腳本流程 在電訪陌生客戶時,提供基礎的腳本流程,讓電訪員可以依照指示進行,當電訪員知道他們要說什麼,會給予他們較大的信心! 對話情境訓練...
研討會行銷,最夯的新趨勢
許多公司對於研討會都不陌生,許多公司除了參加別人舉辦的研討會外,自己也曾經成為主辦單位,但你知道嗎?研討會的功能不僅可以做為產品上市的宣布和造勢,甚至可以直接達成行銷的作用,對於 B2B 業務的推廣甚至較參展有過之而無不及! 研討會的重要目的之一是在於教育客戶。...
如何找到企業高階決策者?陌生開發可行嗎?
安石「超聚焦」商機開發服務:鎖定、接觸、銷售 「你認識某某公司副總嗎?可不可以幫忙牽個線?」 「我想找某某公司資訊長,要請誰介紹才有機會?」 「我們的競爭對手在這業界已經20、30年了,有許多高階主管的人脈,我們又沒有,怎麼辦?」 「客戶又說,採購案卡在他們主管那邊,都3個月了還沒決定,又一個石沉大海的案子,唉!」 以上這些,都是來自各公司業務人員,血淋淋的真實心聲! 只能「等、等、等、等」?...
