[工商時報] 採訪安石「虛擬辦公室 邁入起飛期」

08/13/2008

安石國際總經理尹克勤:網路環境成熟,今年市場將持續擴大

企業為提升經營效率與彈性,對虛擬辦公室這類委外需求大幅提升。安石國際商務顧問公司總經理尹克勤表示,網路環境成熟,

加上政府積極開放併大力扶植知識及創意等服務產業,虛擬辦公室服務市場將迅速擴大。以下是專訪紀要:

問:當初為何看上虛擬辦公室服務市場?

工商時報 採訪安石「虛擬辦公室 邁入起飛期」答:因為本身有IT公司的創業經驗,體會到資源較少的小型或初設立公司,對秘書接聽有所需求,因此6年前成立安石國際。當時虛擬辦公室服務在歐美很普遍,但在台灣,由於企業委外觀念尚未成熟,相對地市場開發空間大。

工商時報 採訪安石「虛擬辦公室 邁入起飛期」

問:安石商務目前經營狀況為何?

答:安石客戶規模目前已超過200家,實力漸擠入該服務市場的龍頭地位。不過,目前台灣虛擬辦公室服務整體市場規模約3000家客戶,與英國規模較大的服務業者動輒上萬家客戶相較,市場仍算小,處於萌芽期。

問:安石為客戶提供哪些優勢?

答:透過安石的電話秘書、客服中心、電話行銷、問卷市調及虛擬辦公室等專業服務。可節省公司固定成本、人事成本,同時提升服務品質,為公司形象加分。

問:對台灣虛擬商務服務市場的展望為何?

答:預期在政府政策朝積極開放下,外商及台商將紛紛流入,市場規模將有機會迅速成長擴大,因此將今年設為成長起飛期的起點。看好該項服務市場潛力,除了與歐洲商會(ECCT)合作建立商務交流平台,協助台灣、歐洲的中小企業和海內外企業合作、交流拓展海外市場外,並規劃在大陸上海設立據點,因應兩岸開發後的龐大市場商機。

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