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業務銷售-精準的客戶名單,在哪?

Target-Customer-Profile-"有效又精準的客戶名單"提到-對每一個企業來說,時間就是金錢;透過審核過精確的名單,對整個產業效率增加能大有進展;不僅增加每小時的收入的比率,最後也將反應在巨大的利潤上

任何一個你能夠想的到的產業,都會鎖定一群擁有特有特質的目標群體,對吧?若提早瞭解潛在消費者,銷售團隊所擁有的名單水準變更高一層,能讓新客戶接洽、到成交提案更順暢的進行。

廠商眼中的精準客戶

怎樣算是對公司有幫助的好名單呢?舉例來說,資訊安全軟體、網路安全設備廠商認為好的名單,是針對目標產業的公司;員工人數有一定規模、電腦台數到達的IT部門人員。網路行銷產品類型則希望符合特定需求;例如公司有自己的官方網站、行銷部聯繫窗口等等。

取得有效精準的客戶名單

快速增加潛在客戶的方法一文提過:企業可以花錢做廣告、發佈線上新聞、專業主題演講或是主題研討會活動,接觸到潛在客戶。企業辦研討會活動就是想得到客戶名單,也就是找到會花錢買公司產品/服務的人。請小心,筆數豐富的名單不一定等於好的名單。

參加過研討會活動的人都知道:你很難估算在活動會場,有多少人是你目標的群體、哪些是來開發業務機會的。扣掉這些人之後,有意願購買、有預算購買、近期就有預算要購買的客戶名單常所剩無幾。

透過電話撥打拜訪所得的每一筆名單,較容易符合公司對於目標客戶設定的條件。也就是說,在更新名單資訊的同時,已經過公司設定的篩選條件。當業務人員拿到名單時,才能將時間專注在安排客戶接洽的行程上。

精準名單的案例

以統威網路科技為例,因名單開發的部份外包,所得到的名單內容是觸及面廣、窗口經過更新的目標客戶;因此業務端人員不再需要切割時間於撥打開發電話和新客戶拜訪之間。一來解決無法定時定量開發新客戶的問題,二來拜訪新、舊有客戶的管理的時間大幅增加;大大提高業務的效率集公司獲利。

聲譽良好的名單提供公司取得一份有價值潛力的名單並不難。現在就採取行動,降低你的組織每筆和平均交易的成本吧。

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