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商務專欄

 

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[ETToday 財經報導] 創業問題線上諮詢服務業者推出經營知識家解惑

專門提供創業諮詢、電話秘書和虛擬辦公室服務的安石行動商務中心,日前推出了「經營知識+」服務,由總經理尹克勤領軍,率領旗下各領域的顧問專家,提供線上諮詢服務;只要上網發問,就可以得到專家的回應。 有鑒於許多創業家或中小企業主,雄心壯志卻孤獨奮鬥,常常連個商量的人都沒有,安石特別推出了「經營知識+」服務,鎖定創業、客服、業務、秘書等四大領域,開放有需要的人在官方網站上留下問題,由安石旗下經驗豐富的專家來回答,整體型態如同網路上流行的知識問答。...

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[ETtoday 生活報導] 電話祕書專家:接聽電話要「五會」,不要誤會

經濟不景氣,大家拼命搶客戶,有時候一通電話就攸關生意是否成交。專司委外秘書接聽服務的安石商務中心提出「五會」的概念,包括會聽、會問、會答、會確認、會記錄,而且「不要誤會」。 安石服務部經理謝宜穎表示,一般人以為好的秘書只要應答得體、紀錄詳實,便可以將上司的電話處理好,其實真正的好秘書除了怎麼答與怎麼紀錄外,「怎麼問」才是功力深淺,高下立分的關鍵。 什麼時候要問?問什麼?要怎麼問?謝宜穎指出,好的秘書需要代上司先理解狀況後,進行初步整理,再轉達給上司,除了來電者對於公司重視的觀感有影響外,更可以有效節省上司的時間。...

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[ETtoday 生活報導] 小公司老闆東區鬧自殺?三名火辣秘書飛奔援救

瑞典老闆來台灣推廣電話秘書服務,在忠孝復興街頭大玩搞怪行動劇,上演落魄中小企業老闆生意失敗輕生,經由三名裝扮火辣醒目的女秘書搶救的劇碼,宣傳體驗電話秘書傳情達意的網路活動。 8/26 星期日午後,捷運忠孝復興捷運站前,一名落魄的老闆坐在一米二的鐵梯上,拿著大聲公聲嘶力竭的哭喊著窮途末路要跳樓的辛酸,雖是鬧劇一場,卻道盡許多小老 闆們心中的血淚辛酸。而三名分別穿著黑色、紅色、白色性感套裝的火辣秘書,猶如數前年霹靂嬌娃電影中的三位俏佳人,自馬路的另一端直奔而來援救失意老闆。...

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[+886 Magazine] 安石行動商務中心擁有多重身份

自 2002 年以來,安石國際商務顧問股份有限公司(Enspyre)提供企業家另一種有別於傳統的經營模式。客戶可以利用安石行動商務中心接聽電話、傳收電子郵件和傳真,來代替僱用真正的秘書。 由於安石行動商務中心先進的電話系統和資料庫,他們能回答打進來的多數問題,就像一位熱忱的秘書。安石行動商務中心也可替公司接收所有的信件和包裹,以免客戶遺失任何重要郵件。自動化的SMS、電子郵件和一個安全網站,保證了安石的客戶得以充分掌握一切。...

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[ETToday] 生活報導-害羞嗎?指定秘書為你談情說愛

情人節是國人發簡訊、打電話傳達愛意的一波高峰,但現代人不只忙碌,還因為網路發達而有許多人染上「社交恐懼症」。有業者因此推出了「專人傳情」的服務,透過電話或簡訊,幫助忙碌或害羞的有心人,將開不了口的話講出來。 提供電話秘書服務的安石行動商務中心,於情人節前夕推出了個人專屬「秘書嬌娃」的服務,不只將扮演企業主的商務秘書,還可幫忙擔任「傳情秘書」,無論是對客戶、家人、愛人或朋友,這項服務都可將企業主想說的話幫忙講出來。...

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[Digitimes專題採訪] 瑞典人來台創業 開創一片天

[Digitimes專題採訪] 瑞典人來台創業 開創一片天

安石行動鎖定中、小企業委外客服市場 眼看著龐大的台灣中、小企業,因為缺乏良好的客戶服務,而無法好好生存,尹克勤發現其中商機,成立了委外客服公司,從零開始,5年下來共計擁有200多客戶,而且還在快速成長當中。 當企業競爭差異化趨於微小,服務品質高低成為企業競爭力的重點所在,而且不僅大企業需要服務,中、小企業也有高度的服務需求,安石行動商務總經理尹克勤在5...

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