Business Info

商務專欄

 

我們會持續分享最新的B2B行銷、商機開發、企業客服管理新知。

2012安石國際十周年紀念賀卡

2012安石國際十周年紀念賀卡

親愛的朋友您好, 很開心地,安石在今年邁入第十年。 在安石夥伴們的打拼下,我們已服務了上千家的客戶,撥打四百萬通/代接百萬通電話。 這些種種都充滿了感謝:感謝客戶,感謝工作夥伴,感謝朋友們和家人的支持! 今年,安石很榮幸獲得法國工商會CCIFT的創新服務獎,也成功在台北101 Google的辦公室 舉辦了第二場的Startup Weekend創業活動;並且繼續透過校園演講分享企業家精神和經驗。 此外,我還參與錄製王偉忠的電視節目”我們一家訪問人”分享在台灣創業的故事。 未來新的一年,期待大家都迎接更多的收穫、成長和進步! 祝福您...

read more
2012 安石聖誕晚餐

2012 安石聖誕晚餐

2012年的聖誕節對安石來說有些特別,是第十個聖誕節! (報走大獎的幸運兒/來賓簽名留念/開心的合照) 星期五在星期五餐廳是個有趣的巧合,真正的原由是安石的服務理念是Elias與朋友在Fridays用餐想到的點子。 在上夥伴一路的打拼耕耘下,十年來已服務上千家客戶,除了協助電話接聽,也因客戶的需求發展出電話行銷服務;這些種種都充滿了感謝,感謝客戶們,感謝工作夥伴;感謝朋友們! (現場有美食/美酒/還有開心的大家)...

read more
七種零費用卻能激勵下屬的方法

七種零費用卻能激勵下屬的方法

企業鐵則:用最少的成本得到最佳的績效。 要達到更好的成效,許多企業的經理會在專案管理層面上做精進。在人管理論、績效管理和其他許多的機制下,有時會忽略了最根本的、那些其實不用花錢就能夠解決的基本面。 本篇引用了著名的國外專欄文章”七種零費用卻能激勵電訪員的方法”,作者Lorraine Harriott (洛琳哈瑞特)是Nottingham 客服中心團隊的領導人,此文要分享給各位經理激勵下屬的絕佳方式;重點是--不用任何花費。 "我們應該為激勵團隊做得更多,但以我們的能力就是負擔不起"...

read more
2011-2012安石國際企業實習-實習生們畢業了

2011-2012安石國際企業實習-實習生們畢業了

最近是鳳凰花開的季節,而安石國際企業實習的實習生們,也在這時間畢業了! 為何開設安石企業實習 實習機會是給大學生、社會新鮮人與企業主一個最好的適應協調管道,藉由實習幫助社會新鮮人找到適合自己工作或有興趣的領域,同時也讓企業主了解到社會新鮮人所擁有的能力與潛能,讓社會新鮮人有更好的機會留在企業裡工作。安石的無薪實習計畫提供了學生這個寶貴管道,一個在出社會前可以好好鍛鍊實力的機會。 磨掌霍霍的學生們...

read more
台灣讚-讓世界知道台灣的好

台灣讚-讓世界知道台灣的好

備受重視的-台灣讚 中國郵報(China post)記者吳杰所撰寫的"台灣讚"一書(分成中英文兩冊),邀請到: 外交部長楊進添、海基會江丙坤、前教育部長吳清基、英國中國郵報副社長黃偉倫撰寫推薦序。而英文版的主編Janet Phipps,來自英國倫敦,曾任圖書館館長及講師多年。因吳杰赴進修碩士學位相識,知道出書的理念後非常贊同,決定力挺協助英文版本的製做。Janet說:『吳杰想藉由書頁傳遞對台灣的愛、熱情給讀者,讓我無比感動。』 外交部長楊添進說...

read more
選誰才對-您選對目標客戶了嗎?

選誰才對-您選對目標客戶了嗎?

定位=挑出對的客戶 一個知名休憩遊樂服務提供機構,傳出企業合作方案差點錯失百萬商機案例。為什麼?e化與雲端產業發厲的時代,網頁架站服務卻沒有勢如破竹的成長? 想像您正要向前邁出第一步的樣子。沒錯,您會想要問:天氣怎麼樣、穿著什麼裝備、踏著什麼鞋、目的地是哪、為什麼要去那裡?企業也是一樣,在把產品/服務推出去之前會評估:競爭環境如何、產品的優勢、目標客戶是誰、為什麼他們是認定的標客戶?...

read more