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如何管理員工出缺勤

每一個公司的出缺勤都是相當重要的議題,提供外包服務的公司更重視這項問題,因為外包的好處之一,就是將人事管理成本轉嫁給外包公司,自然外包公司對於人事管理會更為重視,管理員工的出缺勤,可參考下列幾項原則:

簡單明瞭的出缺勤規則

很多公司在設計出缺勤規則時,將規則制定的相當複雜,職員不易瞭解,反而讓政策不易執行,所以制定規則時要以簡單容易執行為主。absenteeism

合理性

出勤規則不宜太過嚴格,天氣狀況、病假制度、或是機器系統都應納入考量,規則的公平性是重要的,有很多時候,機器系統不一定是最好的方法,很多刷卡機可以代刷,或有機器故障的問題,這些都是制定規則時應該考量的要素。

彈性的工作時間

很多公司開始讓員工選擇上班時間,早九晚五不再是標準的上班時間,例如有小孩的父母可以選擇提早上班,早些下班,這樣一來,可以方便父母配合學校作息,這樣的政策是相當受小家庭歡迎,通常也改善職員的出缺勤情況,或是減少因育兒問題而失去重要的資深職員。

出勤調查

每個公司的型態不同,對出缺勤的需求,也會不同,所以公司若有出缺勤的問題,應可做一項關於出缺勤的內部調查,瞭解公司內部的出缺勤問題,公司可根據結果來改善情況。

讓職員參予規則的制定

一般而言,人對自己有參予的決策會較願意遵守,也可以在參予的同時,互相了解勞資雙方的需求,所以越來越多公司,讓員工或是員工代表參與政策的制定。

正面的鼓勵

給予出缺勤良好的職員適當的鼓勵,例如半年全勤者,可得一天特休假,或是將全勤納入升遷制度,鼓勵職員以全勤為目標,但也要注意獎勵方式的公平性,有時出缺勤規則對某些人也許較不易遵守,但這並不應該成為他們無法升遷的因素,所以只適合用在正向的鼓勵,而非用在處罰方面。

應用這些簡單原則,可以避免公司制定不合理的規定,也可以讓職員在合理的情況下,表達對出缺勤的看法,在兩方都有共識後,制度才會有意義,在執行上,也會容易許多。

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