商務專欄

研討會行銷,最夯的新趨勢

研討會行銷,最夯的新趨勢

許多公司對於研討會都不陌生,許多公司除了參加別人舉辦的研討會外,自己也曾經成為主辦單位,但你知道嗎?研討會的功能不僅可以做為產品上市的宣布和造勢,甚至可以直接達成行銷的作用,對於業務的推廣甚至較參展有過之而無不及! 研討會的重要目的之一是在於教育客戶,...

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如何找到企業高階決策者?電話開發可行嗎?

如何找到企業高階決策者?電話開發可行嗎?

安石「超聚焦」商機開發服務:鎖定、接觸、銷售 「你認識某某公司副總嗎?可不可以幫忙牽個線?」 「我想找某某公司資訊長,要請誰介紹才有機會?」 「我們的競爭對手在這業界已經20、30年了,有許多高階主管的人脈,我們又沒有,怎麼辦?」 「客戶又說,採購案卡在他們主管那邊,都3個月了還沒決定,又一個石沉大海的案子,唉!」 以上這些,都是來自各公司業務人員,血淋淋的真實心聲! 只能「等、等、等、等」?...

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假手他人效率更高-外包業務銷售的解決方案

假手他人效率更高-外包業務銷售的解決方案

"公司採用業務銷售外包的內容是:他們為我們做好前端的開發工作,讓公司的業務可以順利進行拜訪。使用業務開發外包與公司業務工作之間並不會有任何衝突,反而能夠增加效率;讓新商品有更好的開發績效。"--一位科技公司的行銷經理表示 美國專欄作家Ryan Bloom擅長撰寫業務、銷售相關的主題。此篇是針對現代企業外包業務銷售的優勢提出一番分析與見解。 公司銷售績效分析...

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偷不走的軟實力  良好企業形象就是讓你比人強

偷不走的軟實力 良好企業形象就是讓你比人強

企業形象看似一個大議題,對台灣的許多中小企業來說,在草創初期或許不曾特別著墨在企業形象的經營,但站在企業的永續經營角度,形象卻是時時刻刻要認真維護的。 企業形象-消費者對企業整體表現打的分數 當你今天非常想吃某家速食店的套餐,卻不希望現場等候太久,你發現店家推出了預訂取餐的APP,可以先在網路上下單後,在某個時間到現場付款取餐而不需要等候。因此你非常開心地下了單,準時到附近的店面取餐時,發現你的餐遲遲沒有完成,甚至外帶的客人比你先拿到餐也離開了,這時,你會有什麼樣的反應?...

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電話行銷外包時,十個必問的重點

電話行銷外包時,十個必問的重點

如果你正考慮將電訪外包,但卻又擔心外包品質及效果,以下十個問題,可以提供你做為選擇外包公司的依據。 成功案例 是否有在你的產業服務過的經驗是首要問題,因為每個產業的性質及環境都相當不同,所以找有做過相關產業的委外公司較佳。 這些公司已經做過類似的案子,所以可以很快的掌握你公司的銷售特色和產業生態,與電話行銷公司接洽時,可以注意一下,他們是不是或說你的行話。 市場的不同...

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增加市場調查的回收率 (網路市調篇)

增加市場調查的回收率 (網路市調篇)

網路市調具有效率高的優點,很多企業使用網路來執行市調,像是顧客滿意度調查、員工滿意度調查,或是其他的資料收集,但是很多網路問卷,卻面臨回收率低的困境,網路市調與電話市調的不同,就是無法立即要求受訪者回答,很多人收到問卷,一旦沒有立即填寫,很容易就忘記了,所以如何增加回收率,是網路問卷成功的要件之一。  ...

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市調方式何其多  哪一種是B2B市調的春天?

市調方式何其多 哪一種是B2B市調的春天?

在市場調查的領域中,相較於B2C的多元操作方式:如街頭問卷、網路問卷等易於接觸到消費者的方式,B2B在市調的操作上稍嫌狹隘,但透過正確的市調方式,卻可能更為精準 一般市調目的可分為兩大部分,一個是針對新產品上市或新服務提供,了解市場情況以及接受度;另一個則是了解產品售後的滿意度調查。以下就來談談目前市調常用的方式以及在B2B及B2C的應用: <街頭問卷>...

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這樣的業務落伍了!

這樣的業務落伍了!

業務可說是每間公司具備的職務,業務部通常是最賺錢的部門,也是最需要人才的部門之一。 每間公司依其產業、公司情況的不同,需要的業務也不同。先不論B2C (企業對一般消費者)的產業,在B2B (企業對企業)的產業,業務的能力跟公司的獲利能力是息息相關的。 一般而言,要做市場開發都是較不易的,業務開發可由多種方式,像是打電話開發給客戶、陌生拜訪、辦研討會及其他各種開發業務的方式。 通常開發業務的工作,要從名單搜尋開始,逐一過濾客戶,探索潛在客戶的需求及決策者的聯絡資料,有機會拜訪客戶後,一個優秀的業務也一定會注重客戶關係的維持。...

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行銷與業務的百年戰爭

行銷與業務的百年戰爭

打從在商學院就常聽大家說,行銷與業務之間的衝突,在工作之後感受就更加明顯,業務常抱怨行銷人愛異想天開,老是想一些看似噱頭十足,實際上對業績一點幫助也沒有的活動,而行銷人覺得辛苦做出來的企劃案,卻不被業務重視。 但其實業務和行銷部門都有著一個相同的目標, 就是營利。可是他們很多時候並沒有互相合作,或是互相理解。  ...

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推銷電話好煩-最討厭被推銷I

推銷電話好煩-最討厭被推銷I

你是否有聽過”人們喜歡買東西,卻討厭被推銷”這句話? 仔細想想,有多少次是在被推銷的情況下買了這個,買了那個?又有多少次,接起電話另外一端響起禮貌的問候:小姐您好,請問有保險需求嗎?反射性的就會回答:『不好意思喔我現在在忙。』或『不需要喔謝謝。』 當這樣的電話一再出現的時候,頓時化身Lady Gaga吶喊 Stop callin!(麥擱卡啊!),然而成功的電話行銷是能完全扭轉這樣狀況的。受訪者不但不會失去耐性;還會接著問『然後呢?』 在影片平台上熱傳的一隻泰國的影片中對白:賣保險的我就好像小強一樣,.......

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