Business Info
商務專欄
我們會持續分享最新的B2B行銷、商機開發、企業客服管理新知。
閒聊中挖掘出客戶潛在需求！安石的電話行銷提升陌生開發效率！
許多企業都深知陌生開發的重要性，慮到業務進行陌生開發時要一間一間蒐集各個公司的資料非常耗時，許多企業依然沒有心力放在陌生開發上。安石在多年來協助B2B企業進行陌生開發時，發現B2B企業最常遇到的問題是..
顧客滿意度調查
我們都知道顧客的意見，對於企業的用續經營，扮演著很重要的角色，想了解顧客滿意度及意見的最好方式，就是直接詢問顧客。 所以很多企業選擇做顧客滿意度調查，作為了解客戶的途徑，但是你如何訪問的客戶，跟問了哪些問題，更重要的是，得到這些答案之後，企業將作何處理，才能充分有效的運用這些資訊，都是在計畫、執行滿意度調查前，應該仔細思考的問題。 顧客滿意度調查的執行方式 面對面訪談－可在實體店面、街上，或是舉辦座談會，直接面對面訪問顧客。 電話訪談－有顧客或是會員的電話資訊時，這是效率較佳的市調方式。...
安石國際贈予「台灣才能心智 Abled Minds Taiwan」 書籍《 How to Start a Business in Taiwan 》 ，支持勇敢追夢的身障學生踏上創業之路
台灣才能心智 Abled Minds Taiwan 致力於幫助台灣有意創業的身障學生，提供創業輔導和資源支持，安石國際深受 Andrew 的組織理念和行動啟發，捐出了 12 本由安石國際出版的書籍《 How to Start a Business in Taiwan 》，期望以此支持台灣任何有創業夢想的人們，也希望藉此加成為台灣才能心智 Abled Minds Taiwan 行動的助力。
B2B跟B2C的不同
B2B和B2C只差一個字，但是內涵可以說天差地別。不但對象不同、流程不同、支付方式不同，連行銷策略，都截然不同。簡單來說，B2B是企業對企業之間的交易，金額大、決策流程長，重視的是長期關係的建立。而B2C的販賣對象，是一般的個人消費者，特色是決策時間短、情感訴求很重要。
B2B企業經營方式
針對所謂的B2B企業與B2C企業，可以慢慢發現如下的差別，除了只道他們的特性之外，還有更多可以了解方式的方式及內容，但其實商業過程的目的，都是為了達成銷售，或是提供更好的產品及服務來使我們生活的更好，一起來了解B2B企業與B2C企業的不同及更深入了解B2B的經營方式吧。 就像是一般人常以為一對一行銷適用於針對消費者的企業（B2C），事實上，它一樣適用於企業對企業（B2B）的商業模式，而且可發展的潛在商機可能更大。 在...
「業務開發外包」到底行不行？
經營管理制度的建立，可謂影響企業成敗的關鍵，而今則不然，大環境影響著企業的改變 — 政策開放、政治民主化、國際經濟的衝擊、勞資關係漸受重視、環保意識抬頭等，企業已無法再光靠產品，未來要賺的是管理的錢
