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商務專欄
我們會持續分享最新的B2B行銷、商機開發、企業客服管理新知。
如何找到企業高階決策者？電話開發可行嗎？
安石「超聚焦」商機開發服務：鎖定、接觸、銷售 「你認識某某公司副總嗎？可不可以幫忙牽個線？」 「我想找某某公司資訊長，要請誰介紹才有機會？」 「我們的競爭對手在這業界已經20、30年了，有許多高階主管的人脈，我們又沒有，怎麼辦？」 「客戶又說，採購案卡在他們主管那邊，都3個月了還沒決定，又一個石沉大海的案子，唉！」 以上這些，都是來自各公司業務人員，血淋淋的真實心聲！ 只能「等、等、等、等」？...
假手他人效率更高-外包業務銷售的解決方案
＂公司採用業務銷售外包的內容是：他們為我們做好前端的開發工作，讓公司的業務可以順利進行拜訪。使用業務開發外包與公司業務工作之間並不會有任何衝突，反而能夠增加效率；讓新商品有更好的開發績效。＂--一位科技公司的行銷經理表示 美國專欄作家Ryan Bloom擅長撰寫業務、銷售相關的主題。此篇是針對現代企業外包業務銷售的優勢提出一番分析與見解。 公司銷售績效分析...
偷不走的軟實力 良好企業形象就是讓你比人強
企業形象看似一個大議題，對台灣的許多中小企業來說，在草創初期或許不曾特別著墨在企業形象的經營，但站在企業的永續經營角度，形象卻是時時刻刻要認真維護的。 企業形象－消費者對企業整體表現打的分數 當你今天非常想吃某家速食店的套餐，卻不希望現場等候太久，你發現店家推出了預訂取餐的APP，可以先在網路上下單後，在某個時間到現場付款取餐而不需要等候。因此你非常開心地下了單，準時到附近的店面取餐時，發現你的餐遲遲沒有完成，甚至外帶的客人比你先拿到餐也離開了，這時，你會有什麼樣的反應?...
電話行銷外包時，十個必問的重點
如果你正考慮將電訪外包，但卻又擔心外包品質及效果，以下十個問題，可以提供你做為選擇外包公司的依據。 成功案例 是否有在你的產業服務過的經驗是首要問題，因為每個產業的性質及環境都相當不同，所以找有做過相關產業的委外公司較佳。 這些公司已經做過類似的案子，所以可以很快的掌握你公司的銷售特色和產業生態，與電話行銷公司接洽時，可以注意一下，他們是不是或說你的行話。 市場的不同...
增加市場調查的回收率 (網路市調篇)
網路市調具有效率高的優點，很多企業使用網路來執行市調，像是顧客滿意度調查、員工滿意度調查，或是其他的資料收集，但是很多網路問卷，卻面臨回收率低的困境，網路市調與電話市調的不同，就是無法立即要求受訪者回答，很多人收到問卷，一旦沒有立即填寫，很容易就忘記了，所以如何增加回收率，是網路問卷成功的要件之一。 ...
市調方式何其多 哪一種是B2B市調的春天？
在市場調查的領域中，相較於B2C的多元操作方式：如街頭問卷、網路問卷等易於接觸到消費者的方式，B2B在市調的操作上稍嫌狹隘，但透過正確的市調方式，卻可能更為精準 一般市調目的可分為兩大部分，一個是針對新產品上市或新服務提供，了解市場情況以及接受度；另一個則是了解產品售後的滿意度調查。以下就來談談目前市調常用的方式以及在B2B及B2C的應用： <街頭問卷>...
